DeltaFood มีระบบจับเวลาแต่ละโต๊ะที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับร้านอาหารประเภทบุฟเฟ่ต์ ช่วยให้ร้านสามารถบริหารจัดการรอบการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดปัญหาการใช้โต๊ะเกินเวลา และเพิ่มโอกาสในการรองรับลูกค้ารอบใหม่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งส่งผลดีต่อการบริหารพื้นที่และรายได้ของร้านอาหาร
ช่วยให้ลูกค้าทราบเวลาการใช้บริการอย่างชัดเจน
เมื่อเปิดโต๊ะ ระบบจะเริ่มนับเวลาการใช้บริการโดยอัตโนมัติ และแสดงนาฬิกานับถอยหลังบนหน้าจอสำหรับลูกค้าที่สแกน QR Code เพื่อสั่งอาหาร ทำให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบเวลาคงเหลือได้ตลอดเวลา และวางแผนการรับประทานอาหารได้อย่างเหมาะสม
เมื่อครบกำหนดเวลา ระบบจะปิดการสั่งอาหารเพิ่มเติมผ่านหน้าจอลูกค้าโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม พนักงานยังคงสามารถเพิ่มรายการอาหารให้ลูกค้าได้จากระบบในกรณีที่จำเป็น
การแสดงเวลาคงเหลือบนหน้าจอลูกค้าช่วยให้ลูกค้ารับทราบกำหนดเวลาการใช้บริการด้วยตนเอง ลดความจำเป็นที่พนักงานจะต้องเข้าไปแจ้งเตือนโดยตรง ซึ่งช่วยสร้างประสบการณ์การใช้บริการที่ดีและเป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น
ติดตามสถานะเวลาได้จากทุกจุดในร้าน
ข้อมูลเวลาของแต่ละโต๊ะจะแสดงผลทั้งในแอปพลิเคชัน DWaiter และหน้าจอแคชเชียร์ ทำให้พนักงานสามารถติดตามสถานะการใช้งานโต๊ะได้แบบเรียลไทม์ และวางแผนการให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ ระบบยังทำงานร่วมกับระบบสีของโต๊ะ เพื่อช่วยให้พนักงานสังเกตสถานะของแต่ละโต๊ะได้ง่ายยิ่งขึ้น ดังนี้
-
สีเหลือง
หมายถึงโต๊ะที่เหลือเวลาใช้งานน้อยกว่า 10 นาที เป็นสัญญาณเตือนให้พนักงานทราบว่าควรแจ้งลูกค้าอย่างสุภาพว่าเวลาใกล้หมดแล้ว หรือสอบถามความต้องการในการต่อเวลาเพิ่มเติม -
สีแดง
หมายถึงโต๊ะที่หมดเวลาใช้งานแล้ว ระบบจะแสดงเวลาที่เกินกำหนด เพื่อให้พนักงานทราบว่าลูกค้านั่งเกินเวลามาแล้วกี่นาที
รองรับการคิดค่าปรับกรณีนั่งเกินเวลา
สำหรับร้านบุฟเฟ่ต์ที่มีนโยบายเรียกเก็บค่าปรับกรณีลูกค้านั่งเกินเวลาที่กำหนด ระบบสามารถบันทึกและคำนวณค่าปรับเพิ่มเติมได้ ช่วยให้การคิดค่าบริการเป็นไปอย่างถูกต้องและโปร่งใส
ทั้งนี้ ร้านอาหารควรแจ้งเงื่อนไข ระยะเวลาการใช้บริการ และอัตราค่าปรับให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนก่อนเข้าใช้บริการ เพื่อสร้างความเข้าใจที่ตรงกันและลดข้อโต้แย้งที่อาจเกิดขึ้นภายหลัง
สรุป
ระบบจับเวลาแต่ละโต๊ะของ DeltaFood ช่วยให้ร้านอาหารบุฟเฟ่ต์บริหารจัดการรอบโต๊ะได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลูกค้าสามารถตรวจสอบเวลาคงเหลือได้ด้วยตนเอง พนักงานสามารถติดตามสถานะผ่านระบบสีของโต๊ะและแอป DWaiter ได้แบบเรียลไทม์ ช่วยลดปัญหาการใช้โต๊ะเกินเวลา เพิ่มความรวดเร็วในการหมุนเวียนโต๊ะ และรองรับการคิดค่าปรับตามนโยบายของร้านได้อย่างครบถ้วน
ศึกษาฟีเจอร์เพิ่มเติมของระบบร้านอาหาร DeltaFood ได้ที่ เว็บไซต์ DeltaFood
